أنت تشاهد حالياً La difamación en internet ¿cómo enfrentarla?

التشهير على الإنترنت: كيف نتعامل معه؟

في الشبكة، يتم نشر كل شيء بلا حدود. تُظهر شبكة الإنترنت سيناريو لواقع لم تشهده البشرية من قبل، ولهذا السبب، وعلى الرغم من مرور الوقت الذي مضى على ظهورها كقناة جديدة، إلا أن جميع القواعد والقوانين التي تنظم هذا الفضاء الافتراضي لا تزال غير واضحة. وما زال استخدامه يتطلب وضع تدابير لضمان حسن سير عمله وحماية الحقوق الأساسية لمستخدميه.

من بين الأفعال أو المخالفات التي بدأت تتطلب تحديثًا من التنظيم الافتراضي هو التشهير، كما هو في بعض الأحيان إخفاء الهوية الذي توفره الشبكة وغياب الضوابط يجعل من السهل على أي شخص أن يشعر بالراحة في التعبير عن نفسه دون أي نوع من المسؤولية عن المعلومات التي ينقلها. وبهذه الطريقة، من السهل جداً إصدار الأحكام والآراء دون التأكد من صحة البيانات المنشورة. 

وبالتالي، فإن التشهير جريمة متنامية في العالم الرقمي. يُعرّف بأنه فعل أو قول يمس كرامة شخص آخر، وهو مصطلح عام يشمل أي قول يمس سمعة وصورة شخص أو مؤسسة ما. وهو يعتبر جريمة مخلة بالشرف مثل القذف تماماً، والفرق بين أحدهما والآخر هو أن الشخص الذي يتهم الطرف المسيء في الأخيرة يكون على علم بزيف المعلومات التي يقدمها.

بعض الشركات أو منصات القنوات الرقمية لديها سياسة واضحة وقواعد خصوصية. التي تزودهم ومستخدميها بدليل إجراءات الإبلاغ واتخاذ الإجراءات اللازمة في حال نشر طرف ثالث معلومات تشهيرية عبر هذه القنوات. كانت هذه هي الحالة التي أوردتها هيئة الإذاعة البريطانية (بي بي سي) لصاحب شركة خدمات كمبيوتر في المملكة المتحدة، الذي اتُهم بأنه متحرش بالأطفال ولص من خلال تعليق من عميل مزعوم على موقع جوجل. قام بإبلاغ جوجل بالقضية، وبعد 18 شهرًا، وبعد كل التحقيقات، قام عملاق الإنترنت بحذف التعليق الذي شوه سمعة صاحب شركة تكنولوجيا المعلومات. لسوء الحظ، على الرغم من أن مصدر الخبر أزال المعلومة الكاذبة، إلا أن وسائل الإعلام الأخرى قامت بتكرارها وجعلتها منتشرة بشكل أساسي، مما أدى إلى استمرار الضرر وإدامته على بوابات أخرى. 

عند مواجهة حالة من التشهير عبر الإنترنت، من المهم أن تضع في اعتبارك أن المعلومات يمكن أن تنتشر بسرعة في وقت قصير، لذلك يُنصح بالتصرف بسرعة. هذه بعض الإجراءات التي يجب أخذها في الاعتبار عند الوقوع ضحية لهذه الجريمة:

  • تحديد هوية مرتكب التشهير وما إذا كان من الممكن تتبع مسار المعلومات، بقصد معرفة مكان نشرها.
  • إذا تم التعرف على الجاني والاتصال به (ليس ممكنًا دائمًا)، اتصل به/بها واطلب تصحيح المعلومات. إذا لزم الأمر، قم بتوثيق حججك بالأدلة التي لديك.
  • إذا رفض مؤلف المعلومات تصحيح المعلومات, إذا لم يكن لديك محام، فمن الضروري المضي قدماً من الناحية القانونية. من الأفضل طلب المشورة من خبير قانوني في هذا المجال. إذا لم يكن ذلك ممكناً، فيمكنك التحقق شخصياً من سياسات الأمن والخصوصية للمواقع الإلكترونية التي نُشرت فيها المعلومات والاتصال بمسؤوليها لتقييم الوضع والإجراءات الواجب اتخاذها.
  • في العملية القانونية، القاضي هو الذي يحدد ما إذا كانت القضية جريمة تشهير أم لا. يجب أن يتم هذا الإجراء بنفس الطريقة التي يتم بها التعامل مع الدعوى القضائية عند ارتكاب الجريمة على وسائل الإعلام غير المتصلة بالإنترنت.
  • من المهم أن نراقب باستمرار ما يقال عنا. (إذا كنا شخصية عامة) أو لشركتنا على الشبكات، حتى نتمكن من التصرف بدقة وسرعة في مواجهة الأعمال التشهيرية. تعد خدمة تنبيهات جوجل استراتيجية جيدة لمراقبة المنشورات.
  • اجمع أكبر قدر ممكن من الأدلة لدعم حججهم في أي مرحلة من مراحل الإجراءات.
  • يحذر الخبراء من أنه يجب فهم الفرق بين التشهير والرأي الشخصي والاستثناءات المحتملة بوضوح., لا يجوز أن تتضمن الآراء أو الرسوم المتحركة أي عمل غير قانوني إذا لم تتضمن اتهام شخص أو شخص اعتباري بارتكاب خطأ.
  • التعليم أمر أساسي لمنع هذا النوع من التصرفات. التي يمكن أن تؤثر بشكل خطير على السمعة. يتعلق الأمر بتحمل المسؤولية وتوخي الحذر بشأن مشاركة المعلومات على الإنترنت، حيث لم يتم التأكد من صحة كل ما تم نشره.
  • قم بعمل خريطة لأماكن نشر الأخبار.
  • اتصل بجميع المسؤولين واطلب منهم حق التصحيح.

على الرغم من حقيقة أن التقارير عن هذا النوع من القضايا قد ازدادت بشكل كبير بسبب ظهور المنصات الرقمية واستخدامها في العالم، إلا أن القليل من القضايا تصل إلى حل قانوني لأن الجناة عادةً ما يعتذرون للأطراف المتضررة مسبقًا. وعندما يحدث ذلك، يتم إلغاء العقوبات أو تخفيفها حسب الحالة والعوامل المشددة لها. 

ينظم قانون العقوبات الإسباني جرائم السب والقذف., دون التطرق مباشرة إلى مصطلح التشهير. في هذه اللائحة، تعتبر التسجيلات الصوتية والشهادات وتقارير الخبراء النفسيين ونسخ الرسائل صالحة كدليل لإدانة التشهير أو القذف. وقد تم تصنيف العناصر الأساسية لهذا النوع من الشكاوى على النحو التالي من قبل الهيئة القانونية الإسبانية:

  • محكمة التحقيق في محكمة الصلح الموجه إليها الشكوى.
  • التفاصيل الشخصية لمقدم الشكوى والمدعى عليه.
  • تفاصيل الإجراءات التي يمكن اتخاذها لمعرفة الحقائق.
  • قائمة بالوقائع بالترتيب الزمني.
  • الأساس القانوني.
  • طلب قبول الشكوى لمعالجتها.
  • التوقيع.

يجب أن تكون الشكوى موقعة من المحامي والمحامي. وبمجرد التحقيق في القضية، سيتم إجراء محاكمة. وفي حالة الإدانة، سيتم نشر النتائج ونشرها كوسيلة لتعويض الضحية عن الضرر الذي لحق بها.

في قانون العقوبات الفنزويلي، يعاقب قانون العقوبات الفنزويلي على التشهير والقذف بالسجن لمدة تتراوح بين 15 شهرًا و18 شهرًا., وقد تكون العقوبة أشد إذا ارتُكبت الجريمة في وثيقة علنية أو مكتوبة أو في رسومات مكشوفة أو مكشوفة للجمهور من خلال وسائل علنية أخرى. ويجوز أيضًا فرض غرامات حسب خطورة الفعل المرتكب.

لقد نجح مكتب ألان ألدانا ومكتب المحاماة في مقاضاة قضايا التشهير والقذف نيابةً عن عملاء في دول مثل إسبانيا وفنزويلا، حيث قمنا بالإضافة إلى توليد المسؤولية القانونية المقابلة للمسؤولين عن ذلك، بتسهيل استبعاد الأخبار الكاذبة في محركات البحث على شبكة الإنترنت التي لدينا بروتوكول عمل للقضاء عليها، وذلك دائمًا سعيًا وراء الحقيقة والعدالة.

المصادر التي تمت استشارتها: