يعد التنمر في مكان العمل جريمة متنامية في المجتمعات تنشأ عن سلوك صاحب العمل غير الأخلاقي ولها عواقب متعددة على صحة وسلامة الموظف. وعلى الرغم من حدوثها بشكل متكرر، إلا أنه لا يتم الإبلاغ عن الحالات في كثير من الأحيان بل ويتم التقليل من شأنها. ويؤثر تواتر حدوث حالات من هذا النوع في نهاية المطاف على النظام الاجتماعي، حيث أنه يولد مشاكل نفسية وعاطفية لدى الضحايا، مما يحول دون ظهور مجتمعات سليمة ذات أفراد سعداء.
وفقاً ل منظمة الصحة العالمية (منظمة الصحة العالمية)، فإن الإساءة اللفظية هي أكثر أشكال التنمر في مكان العمل شيوعًا، والمعروفة أيضًا باسمها المختصر باللغة الإنجليزية المضايقة. يُعرف التنمر في مكان العمل بأنه ظاهرة ناجمة عن تدهور العلاقات الشخصية والخلل التنظيمي في مكان العمل.
ما هو التنمر في مكان العمل؟
يمكن أن يرتبط بعوامل مختلفة مثل التمييز بين الجنسين والدين والعرق والعمر والحالة البدنية وغيرها. المصطلح المضايقات صاغه الباحث السويدي هاينز ليمان للإشارة إلى سلوك بعض الفصائل الحيوانية التي تعزل أحد أفرادها وتطرده من المجتمع. أما في مكان العمل، فيشير هذا المصطلح إلى أفعال التحرش النفسي الممنهج الذي يهدف إلى إهانة ظروف العمل والتأثير على الكرامة والحقوق الإنسانية وحقوق العمل، بل وتوليد مشاكل صحية جسدية وعقلية.
ومع ذلك، لا يمكن تصنيف جميع النزاعات في بيئة العمل على أنها تحرش. ولكي يتم تصنيفها في هذه الفئة، يجب استيفاء الشروط التالية:
- يجب أن يكون سلوكًا متكررًا وطويل الأمد لمدة ستة أشهر على الأقل.
- هذه التصرفات غير أخلاقية وتؤدي إلى نتائج عكسية لبيئة العمل بأكملها.
- عادةً ما يكون هناك ضحية محددة وليست بيئة عمل سيئة عامة.
- لا يكون هذا الوضع المستديم نتيجة لرد فعل على سلوك غير مبرر من المتنمر تجاه المتنمر عليه.
غالبًا ما يكون للتنمر في مكان العمل تأثيرات متعددة على الضحية التي تؤثر بشكل كبير على صحتهم وتطورهم الشخصي. وبهذا المعنى، قد يتعرضون لردود فعل من القلق واللامبالاة والاكتئاب وانعدام الأمن والأرق والتقلبات المزاجية المفاجئة وحتى المشاكل الصحية الواضحة مثل ارتفاع ضغط الدم ونوبات الربو والصداع النصفي والتهاب الجلد وتساقط الشعر وتقرحات المعدة وعدم انتظام دقات القلب وغيرها.
في بعض الأحيان ينطوي هذا الموقف أيضًا على تحرش جنسي., يُعرَّف مصطلح "الإغواء الجنسي" على أنه التماس خدمات ذات طبيعة جنسية، مما يعرض علاقات العمل القائمة للخطر من خلال فرض تهديد ضمني من شخصية ذات سلطة يفضل التلاعب بالضحية.
على الرغم من تأثيره الواضح على الشخص الذي يتعرض للتحرش وتحوله في النهاية إلى مشكلة اجتماعية, فإن المضايقات تم التقليل من شأن هذه الجريمة ولم يتم الإبلاغ عنها بشكل عام. ولتمكين العدالة من القيام بعملها، من المهم إطلاع العمال وأرباب العمل على هذه الجريمة من أجل منعها، وفي حال وقوعها، التمكن من التصرف في الوقت المناسب لتحديد المسؤوليات المقابلة. كما يجب على كل بلد أن يضمن أن يكون سكانه على دراية تامة بالتشريعات التي يمكن أن تحميهم في هذه الحالة.
هذه بعض التوصيات الرئيسية للعمال:
- اتصل بالمشرفين المسؤولين عن صحة العمال ورفاهيتهم.
- إذا أمكن، اطلب النقل إلى منطقة عمل أخرى.
- اجمع الأدلة.
- تحديد الحلفاء في الموقف.
- الإلمام بالتشريعات ذات الصلة المعمول بها.
المصادر التي تمت استشارتها:
Español
English
Français
简体中文
Русский
العربية
हिन्दी
