{"id":2556,"date":"2019-09-19T18:05:52","date_gmt":"2019-09-19T22:05:52","guid":{"rendered":"https:\/\/venfort.com\/?p=1027"},"modified":"2019-09-19T18:05:52","modified_gmt":"2019-09-19T22:05:52","slug":"la-difamacion-en-internet-como-enfrentarla","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/venfort.com\/es\/la-difamacion-en-internet-como-enfrentarla\/","title":{"rendered":"La difamaci\u00f3n en internet \u00bfc\u00f3mo enfrentarla?"},"content":{"rendered":"\n<blockquote class=\"wp-block-quote is-layout-flow wp-block-quote-is-layout-flow\"><p>En la red todo se difunde ilimitadamente. El internet muestra un escenario de la realidad que la humanidad no hab\u00eda experimentado, por ello a pesar del tiempo que ha pasado desde que apareci\u00f3 como un nuevo canal, todav\u00eda no est\u00e1n claras todas las normas y leyes que regulan a este espacio virtual. El uso ha ido exigiendo el establecimiento de medidas para garantizar su buen funcionamiento y la protecci\u00f3n de los derechos fundamentales de sus usuarios.<\/p><\/blockquote>\n\n\n\n<p><strong>Entre las acciones o delitos que comenzaron a necesitar una actualizaci\u00f3n<\/strong> de la regulaci\u00f3n virtual est\u00e1 la difamaci\u00f3n, pues en ocasiones <a href=\"https:\/\/venfort.com\/detectar-un-perfil-falso-en-linkedin\/\">el anonimato que permite la red<\/a> y la falta de controles facilita que cualquier persona se sienta en la comodidad de expresarse sin ning\u00fan tipo de responsabilidad por las informaciones que transmite. De esta forma, es muy sencillo emitir juicios y opiniones sin haber confirmado la veracidad de los datos que se publican.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Por ello, la difamaci\u00f3n es un delito creciente en el mundo digital.<\/strong> Est\u00e1 definida como una acci\u00f3n o expresi\u00f3n que da\u00f1a la dignidad de otra persona, se trata de un t\u00e9rmino en general que engloba a toda declaraci\u00f3n que afecte la reputaci\u00f3n e imagen de una persona o instituci\u00f3n. Es considerada como un delito contra el honor, igual que la calumnia, la diferencia entre una y otra es que en la \u00faltima quien acusa al agraviado est\u00e1 consciente de la falsedad de la informaci\u00f3n que suministra.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>Algunas empresas o plataformas de canales digitales poseen claras reglas de pol\u00edtica y privacidad<\/strong> que les asegura un manual de procedimientos, a ellos y a los usuarios, para denunciar y actuar en caso de que un tercero publique a trav\u00e9s de esos canales informaci\u00f3n difamatoria. As\u00ed fue el caso, rese\u00f1ado por la BBC, experimentado por el propietario de una empresa de servicios inform\u00e1ticos en Reino Unido, quien hab\u00eda sido acusado de ped\u00f3filo y ladr\u00f3n a trav\u00e9s de un comentario de un supuesto cliente en Google\u00b4s Place. El afectado denunci\u00f3 el caso en Google y 18 meses m\u00e1s tarde, luego de todas las investigaciones, el gigante de internet retir\u00f3 el comentario que manchaba la reputaci\u00f3n del due\u00f1o de la empresa inform\u00e1tica. Lastimosamente a pesar de que la fuente de la noticia retir\u00f3 la falsa informaci\u00f3n, otros medios la replicaron e hicieron org\u00e1nica, manteniendo y perdurando el da\u00f1o en otros portales.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Ante un caso de difamaci\u00f3n en la red, es importante tener en cuenta que la informaci\u00f3n puede viralizarse en corto tiempo, por lo que es recomendable actuar de forma r\u00e1pida. Estas son algunas de las acciones a tomar en cuenta al momento de ser v\u00edctima de este delito:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><strong>Identificar al autor de la difamaci\u00f3n<\/strong> y si es posible rastrear el recorrido de la informaci\u00f3n, con la intenci\u00f3n de conocer en qu\u00e9 sitios fue publicado.<\/li><li><strong>Si se logr\u00f3 identificar y contactar al autor<\/strong> (no siempre es posible), dirigirse a \u00e9l y solicitar la rectificaci\u00f3n de la informaci\u00f3n. En caso de que sea necesario, documentar los argumentos con las pruebas que se tengan.<\/li><li><strong>Si el autor de la informaci\u00f3n se niega a corregirla<\/strong>, se debe proceder legalmente. Lo m\u00e1s adecuado es contar con la asesor\u00eda de un experto legal en esta \u00e1rea. En caso de que no sea posible, personalmente puede investigar las pol\u00edticas de seguridad y privacidad de las p\u00e1ginas en donde fue publicada la informaci\u00f3n y contactar a sus administradores para evaluar la situaci\u00f3n y las acciones a tomar.<\/li><li><strong>En el proceso legal es el juez quien determina si el caso es un delito de difamaci\u00f3n o no <\/strong>y citar\u00e1 a los imputados para dar un fallo que puede resultar en la eliminaci\u00f3n del comentario de la red.Este procedimiento deber\u00eda ocurrir de la misma forma en la que se desenvuelve la demanda cuando el delito es cometido en medios fuera de conexi\u00f3n a internet.<\/li><li><strong>Es importante monitorizar continuamente lo que se dice de nosotros<\/strong> (si somos una figura p\u00fablica) o de nuestra empresa en las redes, a fin de poder actuar de forma certera y r\u00e1pida ante las acciones difamatorias. El servicio de Google Alerts es una buena estrategia para estar vigilante a las publicaciones.<\/li><li><strong>Recopile todas las pruebas posibles<\/strong> para sustentar sus argumentos en cualquier fase del proceso.<\/li><li><strong>Los especialistas advierten que hay que tener muy claro la diferencia entre difamaci\u00f3n y una opini\u00f3n personal, as\u00ed como las posibles excepciones<\/strong>, pues las opiniones o animos iocandi pueden no contener ninguna acci\u00f3n ilegal si no acusan a alguien o a una persona jur\u00eddica de haber cometido alguna falta.<\/li><li><strong>La educaci\u00f3n es fundamental para prevenir este tipo de acciones<\/strong> que pueden afectar seriamente la reputaci\u00f3n. Se trata de asumir responsabilidades y ser precavido a la hora de compartir informaci\u00f3n en internet, pues no todo lo publicado ha sido confirmado debidamente.<\/li><li>Realizar un mapa en donde hayan sido publicadas las noticias.<\/li><li>Contactar a todos los responsables y solicitarles el derecho de rectificaci\u00f3n.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p>A pesar de que las denuncias de este tipo de casos han aumentado exponencialmente debido al auge de las plataformas digitales y a su uso en el mundo, pocos casos llegan a resoluci\u00f3n jur\u00eddica pues los victimarios suelen disculparse previamente con los agraviados. Cuando esto ocurre las sanciones son anuladas o rebajadas dependiendo de la situaci\u00f3n y sus agravantes.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p><strong>El C\u00f3digo Penal espa\u00f1ol regula a los delitos de injuria y calumnias<\/strong>, sin tocar directamente al t\u00e9rmino difamaci\u00f3n. En este reglamento se consideran v\u00e1lidas las grabaciones de audio, los testimonios, los informes periciales psicol\u00f3gicos y las copias de mensajes como pruebas para denunciar una injuria o calumnia. Los elementos b\u00e1sicos de este tipo de denuncias han sido catalogados de la siguiente manera por el cuerpo legal espa\u00f1ol:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li>Juzgado de instrucci\u00f3n al que se dirige la querella.<\/li><li>Datos personales del que interpone la querella y del querellado.<\/li><li>Detalle de las acciones que se pueden seguir para conocer los hechos.<\/li><li>Relaci\u00f3n de los hechos ordenados cronol\u00f3gicamente.<\/li><li>Base legal que la sustenta.<\/li><li>Solicitud de que se admita a tr\u00e1mite la querella.<\/li><li>Firma.<\/li><\/ul>\n\n\n\n<p><strong>La querella debe ser firmada por el abogado y el procurador <\/strong>y una vez que se investiga el caso se proceder\u00e1 a celebrar un juicio. Si llegase a producirse una sentencia condenatoria, los resultados se publicar\u00e1n y divulgar\u00e1n como una forma de resarcir a la v\u00edctima por el da\u00f1o causado.<\/p>\n\n\n\n<p><strong>En el C\u00f3digo Penal venezolano, la difamaci\u00f3n e injuria son castigadas con prisi\u00f3n de 15 meses a 18 meses<\/strong>, pena que puede ser a\u00fan mayor si el delito se ejerciere en un documento p\u00fablico, con escritos, dibujos divulgados o expuestos al p\u00fablico a trav\u00e9s de otros medios de publicidad. Tambi\u00e9n pueden imponerse multas a pagar seg\u00fan la gravedad de la acci\u00f3n cometida.<\/p>\n\n\n\n<p>Desde Alan Aldana &amp; Abogados hemos logrado procesos por difamaci\u00f3n e injuria en representaci\u00f3n de clientes en pa\u00edses como Espa\u00f1a y Venezuela, de forma exitosa en donde adem\u00e1s de generar la correspondiente responsabilidad legal de los responsables, hemos facilitado la exclusi\u00f3n de las falsas noticias en los buscadores web con los cuales tenemos un protocolo de actuaci\u00f3n para la eliminaci\u00f3n de la misma, siempre en procura de la verdad y la justicia.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Fuentes consultadas:<\/h3>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\"><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"das.es (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.das.es\/blog\/aspectos-basicos-de-una-denuncia-por-difamacion\/\" target=\"_blank\">das.es<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"bbc.com (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.bbc.com\/mundo\/noticias\/2011\/12\/111205_tecnologia_difamacion_internet_mr\" target=\"_blank\">bbc.com<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"abogado.com (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.abogado.com\/recursos\/lesion-personal\/ley-de-difamacion--conceptos-basicos.html\" target=\"_blank\">abogado.com<\/a><\/li><li><a rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"asuntoslegales.com (abre en una nueva pesta\u00f1a)\" href=\"https:\/\/www.asuntoslegales.com.co\/actualidad\/las-sanciones-a-las-que-se-puede-someter-por-injuriar-o-calumniar-en-redes-sociales-2833169\" target=\"_blank\">asuntoslegales.com<\/a><\/li><li><a href=\"https:\/\/www.semana.com\/vida-moderna\/articulo\/que-hacer-alguien-difama-internet\/250435-3\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\" aria-label=\"semana.com (abre en una nueva pesta\u00f1a)\">semana.com<\/a><\/li><\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>En la red todo se difunde ilimitadamente. 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