大流行病之后，社会和职业动态发生了变化，自然而然地改变了所有的实践方式。 法律程序. .在这个时代，维护司法救助是最紧迫的任务之一，不仅需要利用技术，还需要在启动正式司法程序之前重新思考简单的解决方案。.

作为这些中间解决方案的一部分，在这一阶段无需诉诸传统的法律机制，即向主管法院提起诉讼即可达成协议。, 解决冲突的替代手段，如调解和仲裁。作为谈判机制，这两种方式都可以很好地解决分歧或冲突，但必须明确它们的适用情况和范围。.

在调解和仲裁中，公正的第三方被用来促进各方达成共识、, 无论是个人还是公司。这两种程序都是自愿的，即有关各方必须同意适用，其目的是在双方出现分歧的情况下达成协议，而不必诉诸法院，因为法院需要投入更多的时间和资源。值得注意的是，有些案件的复杂性不允许采用这种替代办法。还有一种情况是，当事人在合同条款中规定了解决争议的方式，在这种情况下只能由法院来解决他们之间的分歧。.

调解与仲裁的区别

尽管这两个备选方案看似相同，但它们的主要区别在于第三方的表现。 干预冲突。就调停而言，调停人是一个独立的主体，他不做决定，其职能仅限于充当双方理解的桥梁或纽带，从而达成解决分歧的协议。调解人的任务不是强加立场，而是促进谈判。另一方面，在仲裁中，仲裁员有权做出冲突各方必须遵守的决定。.

如上所述，这两种机制在某些情况下都可以使用。 在没有必要由法官最终决定责任的情况下。正如欧洲仲裁协会所建议的那样，这些系统包括目前可缓解全球司法系统拥挤状况的替代方案、, 在所谓的 Covid-19 病毒大流行之后. .据估计，有 150 多万家公司的法律事务因目前的状况而陷入瘫痪，按照保释金或罚款所占用的资金计算，造成的损失约为 40 亿欧元。.

在一些国家，如西班牙，已经颁布了从法律层面着手的措施、, 一旦宣布解除戒备状态和延长戒备状态。这种方法旨在简化司法活动，避免司法系统，特别是民事司法系统在恢复正常后崩溃。在这方面，已提议对民事案件进行强制调解。.

在委内瑞拉法律体系中，《委内瑞拉玻利瓦尔共和国宪法》第 256 条规定, 法律规定，立法者必须推广解决冲突的替代手段，明确提及仲裁、调解和调停等方式，因此有必要审视每个具体案件，主要是个人之间的案件，以核实使用这些机制的可行性。.

在 Alan Aldana & Abogados 律师事务所，我们拥有一支专门从事诉讼事务的团队，可在替代性争议解决机制方面为客户提供指导。.

参考资料来源

• lawyerpress.com
• lavanguardia.com
• confilegal.com