فالعالم في تحول مستمر وهذا واقع مطلق. وفي عمليات التغيير العميقة هذه، فإن التطور التكنولوجي وما يفرضه من نمو هو جزء من الاتجاهات التي لا يبدو أنها ستنعكس في السنوات القادمة، لدرجة أن من يقاومون التغيير قد لا يكونون في السوق الحالية والمستقبلية.

الاستثمار في الابتكار التكنولوجي هي إحدى المهام التي تحتاج الخدمات القانونية إلى التركيز عليها، لأنها هي التي ستسمح لها بالبقاء على قيد الحياة وتحقيق الكفاءة في القطاع في عام 2019. سيوفر استخدام هذه التقنيات إمكانية التعامل مع المزيد من البيانات وإيجاد أفضل الطرق لحماية هذه المعلومات السرية. للقيام بذلك بكفاءة، من الضروري طلب المشورة من الخبراء في هذا المجال، حيث يمكن للبرامج المناسبة أتمتة العمليات القانونية المرشحة للقيام بذلك. وبهذه الطريقة، يمكن أن يركز عمل المحامين بشكل أكبر على تحليل القضية بدلاً من التركيز على معالجة المعلومات.

منذ عام 2018، أخذت شركات المحاماة على عاتقها تحدي ركوب موجة التغيير التكنولوجي. يمثل الانتقال إلى سحابة البيانات، وإدخال برامج ومنصات بيانات أكثر تطوراً، التحول الذي شهده أحد المجالات التي كانت تعتبر أكثر تحفظاً في هذا الصدد. ومن بين هذه النطاقات ما يسمى بالذكاء الاصطناعي الذي يمكن لشركات المحاماة الاستفادة منه في تحليل سياقات القضايا، والتنبؤ بالنتائج القانونية، والتحليل الاستباقي للبيانات وتحليل العقود أو الوثائق القانونية.

بالإضافة إلى التغييرات التي يفرضها تقدم التكنولوجيا، هذه هي اتجاهات الخدمات القانونية لعام 2019:

1- توسيع نطاق الخدمة إلى ما هو أبعد من المشورة القانونية

لقد أدى نمو الشركات الصغيرة والمتوسطة الحجم إلى تسليط الضوء على الحاجة إلى المهنيين الذين يقدمون الخبرة التجارية والقطاعية. كما أن تطور التكنولوجيات يفتح مجالاً لم يتم استكشافه إلا قليلاً، وهو القانون في خضم هذه الهياكل التكنولوجية الجديدة.

2. ميزانيات مغلقة وشفافية أكبر

مع استخدام التكنولوجيا، يبدو أن هناك حاجة متزايدة للشعور بمزيد من اليقين عند إعداد فواتير الخدمات.

3 - التسويق واكتشاف الفرص التجارية

لقد حوّلت المنافسة وتغلغل القنوات الرقمية في حياة الإنسان هذه الوسائط إلى مصدر لا ينضب من التجارب الجديدة. التواجد فيها حليف كبير لتقديم خدمات ومحتوى ذي قيمة للجمهور. أصبح وجود مدير للاتصالات والسوق في هيكل شركات المحاماة ضروريًا بشكل متزايد.

4. وصول أول محامٍ آلي

أطلق عليه اسم روس، وهو يضفي دقة أكبر على العمل اليومي للمحامين. يعمل روس مع تقنية واتسون من شركة آي بي إم، التي تتيح قراءة مئات قواعد البيانات ومعالجة المعلومات بسرعة أكبر، وتصفية المعلومات ذات الصلة بالموضوع، وهي أداة مفيدة للغاية للبحث في السوابق القضائية والفقهية لتحليل قضايا محددة يتعين على مكتب المحاماة حلها.

5. منصات تسوية المنازعات الرقمية

بالإضافة إلى المحامين الآليين، تم أيضًا إنشاء منصات رقمية لتسوية المنازعات. ووفقًا لأوبنهايمر (2018، ص 166)، فإن أكثرها شيوعًا هي منصة Modria.com، مع التركيز بشكل خاص على تلك التي تنشأ بين البائعين والمشترين عبر الإنترنت. وقد تأسست في عام 2011 على يد كولين رول، الذي شغل منصب رئيس قسم تسوية المنازعات في eBay وPayPal، ويُفترض أنها حلت حوالي 400 مليون قضية. وفي الوقت الحالي، يتم حل النزاعات من هذا النوع من خلال منصة مودريا دوت كوم الرقمية أكثر من حلها من خلال المحاكم، وذلك بسبب السرعة التي يتم بها حل هذه الإجراءات.

6. الخوارزميات التي تعطي تنبؤات حول نتيجة القضية.

وبالإضافة إلى حل النزاعات، هناك خوارزميات مصممة لوضع تنبؤات حول من سيفوز بالقضية. وتوجد الآن شركات تقدم تحليلات تنبؤية، مثل LexMachina.com، التي لديها أرشيف لقضايا الملكية الفكرية المتعددة - قضايا براءات الاختراع - وتقيّم الطلبات السابقة لاكتشاف الاتجاهات فيها وتقديم توقعات بشأن الطلبات التي يتم تقديمها. وقد توسع موقع LexMachina.com في مجالات أخرى، مثل تلك التي تنظر فيها المحكمة العليا الأمريكية.

7. تقييم القضاة والمحاكم

بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام التحليل التنبؤي التنبؤي لتقييم شركات المحاماة أو القضاة أو المحاكم في غضون ثوانٍ معدودة. يسهل المقارن اتخاذ القرار بشأن أي شركة محاماة يتم تعيينها، استنادًا إلى الترتيب النسبة المئوية للقضايا التي فازت بها كل شركة محاماة، بالإضافة إلى الخبرة في قضايا محددة، والوقت المستغرق لحل النزاع، وتكلفة ساعة العمل الواحدة، وغيرها من الجوانب الأخرى.

8. استخدام البوابات الإلكترونية المخصصة

يهدف تنفيذ واستخدام الأدوات التكنولوجية إلى استخدام البوابات الإلكترونية في القضايا البسيطة والروتينية. على سبيل المثال، صياغة عقود الإيجار والوصايا وعقود الزواج وغيرها، والتي من خلال تضمين بيانات معينة في بوابة الويب يتم إنشاء المستند، دون تدخل المحامين. ومن أشهر بوابات الويب المعروفة لدينا: LegalZoom.com، RocketLawyer.com، Donotpay.com.

ومع ذلك، فقد أدى استخدام الأدوات التكنولوجية إلى العديد من الاستياء في نقابة المحامين., إلا أن العديد من هذه الدعاوى لم تكن مثمرة بالنسبة للمحامين، فحتى في ظل تزايد شعبيتها لم تفلح في تحقيق أهدافها، فقد رفضت المحاكم الدعاوى القضائية بشكل متزايد.

الاعتبارات النهائية

يسمح الاستثمار في التكنولوجيا للمحامين بتوسيع نطاق خدماتهم., يؤدي استخدام أحدث الأدوات القانونية، بالإضافة إلى مواكبة الاتجاهات العالمية، إلى زيادة الأداء وتحسينه في القضايا المعقدة. وكذلك في المحاكمات الشفوية، التي يقدم فيها المحامون مرافعات يجب أن يستمع إليها القاضي الذي ينظر القضية. ومن الجوانب الأساسية في ذلك إنشاء روابط مع الموكلين، مما يؤدي إلى الثقة والانتماء إلى الضمير الإنساني.

أخيرًا، في ضوء ما سبق، يصبح التكيف أمرًا حتميًا مع تطبيق وسائل تكنولوجية جديدة., مما لا شك فيه أن هذه الأدوات أساسية لتطوير شركات المحاماة وتطورها، فهي أدوات مصممة للابتكار وتحسين تقديم الخدمات المهنية، مما يمكّن شركات المحاماة من تعزيز مكانتها في السوق وتحسين جودة خدماتها. راكينغز والانتقال إلى مجالات أخرى بشفافية أكبر.

بالإضافة إلى ذلك، ستساعد في إنشاء وسيلة مثالية للعلاقة الشخصية بين المحامي وموكله., وسيعتمد ذلك على الثقة في أنها ستقدم حلولاً دقيقة في وقت أقل، وبالمثل، سيكون المحامون في المحاكمات الشفوية أكثر استعداداً مع الحجج المدعومة والمقدمة من قبل الروبوتات في قضايا محددة، وسيكون لديهم توقعات الخوارزميات، والتي عندما لا تكون مواتية، سيكونون قادرين على القيام بعمليات تفاوض خارج نطاق القضاء، وهو ما سيصب في رأينا في صالح المهنة، وسيعطي وصولاً أكبر للمجتمع، ويحقق حماية قضائية فعالة تنفذ مع هفوات سريعة.

المصادر التي تمت استشارتها

• clevelandstatelatelawreview.org
• ديلويت دوت كوم
• juristasconfuturo.com
• worklifelaw.org
• أوبنهايمر أ.، «Sálvese Quien Pueda». Penguin Random House Grupo Editorial. كولومبيا. 2018. (ص. 161-177)