عندما يكون شخص طبيعي أو اعتباري تتعرض له وسائل الإعلام، هناك خطر محدق دائماً: قد لا تعكس المعلومات المنشورة أو المنقولة جوهر الرسالة، أو حتى قد يتم نشر معلومات خاطئة تمس بشكل مباشر أو غير مباشر بصورة أو شرف وكرامة وسمعة ومصداقية شخص ما أو مؤسسة أو شركة ما. وتقل هذه المخاطر عندما يدرك القائم بالاتصال الاجتماعي الحدود الفاصلة بين حق التعبير وحقيقة ما ينبغي نشره، وهو ما يجب أن يتحلى به، بالإضافة إلى الخبرة والوعي الأخلاقي، مدونة قواعد السلوك الخاصة بهذه المهنة الهامة.

عندما يحدث موقف لم يتحقّق فيه الصحفي من الحقيقة عن طريق السهو الحقائق التي يتم الكشف عنها مع جميع المصادر، وتمس شرف الشخص أو المجتمع وحياته الخاصة وحميميته وصورته وسريته وسمعته، فهناك آليات قانونية تحمي الحق في حماية الشرف المتضرر في حالة التشهير والقذف، كما تُسمى هذه الجريمة، والتي تتسم باستخدام كلمات منطوقة أو مكتوبة عبر وسائل الإعلام، تكون معلوماتها خاطئة أو غير موثقة بدقة. ويؤثر الضرر الناجم عن هذا الفعل على سمعة الشخص واقتصاده، بل ويمكن أن يتسبب في مشاكل شخصية مثل التوتر والكرب. 

حق التصحيح في فنزويلا

تنص المادة 12 من مدونة أخلاقيات الصحفي الفنزويلي على ما يلي يجب تصحيح المعلومات الخاطئة بشكل تلقائي وفوري، ويجب تحديد الشائعات والأخبار غير المؤكدة بوضوح على هذا النحو. وبالمثل، تشير إلى أنه لا يجوز لوسيلة التواصل الاجتماعي في أي وقت من الأوقات التهرب من الامتثال للمادة 9 من قانون ممارسة العمل الصحفي، والتي تنص على أن أي تحريف للمعلومات يجب تصحيحه في الوقت المناسب وبكفاءة. ولذلك، فإن المهني ملزم بالتصحيح، كما يجب على الوسيلة الإعلامية أو الشركة أن تسمح بهذا الإجراء والتوضيح الذي يرغب الطرف المتضرر في القيام به. من المهم أن يكون للتصحيح نفس نطاق وتأثير الإفصاح الأصلي. 

يجب أن يكون إجراء التصحيح وفقًا لأحكام المادة 14 من القانون المذكور أعلاه., والتي تتطلب أن يتم تنفيذها في غضون 48 ساعة من تقديم الطلب من قبل الشخص المعني، في نفس الظروف وبنفس الوسيلة التي تم بها نشر المعلومات.

من الناحية القانونية الطرف المتضرر أو ورثته (في حالة الوفاة) أو من ينوب عنه أن يطلبوا من الصحفي والوسيلة الإعلامية تصحيح المعلومات التي يرون أنها تمس شرفهم وكرامتهم وصورتهم. وفي حالة أي مرشح للانتخابات، تعمل صلاحية الشكوى بنفس الطريقة، حيث يمكنه أن يطلب نشر مذكرة تصحيح للخبر الذي يعتبره كاذباً أو غير دقيق. ويتم نشر مذكرة التصحيح من قبل نفس الوسيلة الإعلامية.

تضمن المطالبة بهذا الحق المعالجة القانونية للمعلومات ودقة جميع المعلومات. المنشورة عبر وسائل الإعلام. ويمكن طلبها حتى عندما تكون البيانات الشخصية للأشخاص الذين تعرضوا للنشر في وسائل الإعلام غير دقيقة أو غير كاملة.

هذا الحق في حالة إسبانيا

إنه حق مستقل وشخصي, لا يجوز ممارسة حق الرد من قبل شخص آخر لم يفوضه الشخص المعني بهذه الوظيفة. يجب على الطرف المعني تقديم المعلومات اللازمة للصحفي والوسيلة الإعلامية من أجل ممارسة حق الرد بمعلومات صادقة. وفي حالة رفض المهني أو الوسيلة الإعلامية منح هذا الحق، يجوز فرض عقوبات مالية. وفي الإدارات العامة في إسبانيا، يمكن أن يؤدي عدم الامتثال إلى فرض غرامة إدارية قدرها 20 مليون يورو أو مبلغ يعادل 41 تيرابايت من إجمالي رقم الأعمال السنوي كحد أقصى.

يجب على الشخص المسؤول عن حق الرد إبلاغ الشخص المعني بتنفيذ حق الرد بمجرد نشره على المنصة الإعلامية. 

لطالما أوصينا في مكتب آلان ألدانا ومكتب المحاماة عملاءنا بما يلي ممارسة حق التصحيح قبل اتخاذ إجراءات قانونية ضد أحد العاملين في مجال الإعلام. وقد كان عملاؤنا راضين عن ذلك بسبب ارتفاع نسبة التخفيف الفوري للضرر الذي لحق بهم. ويحدث ذلك عندما يصحح الصحفيون أخطاءهم؛ حيث يكون الإعلاميون الذين يتواصلون فيما بعد، بالإضافة إلى حصولهم على إمكانية الوصول إلى المصدر مباشرة، قد حسّنوا مصداقيتهم لدى الجمهور، وبالتالي لا يعتبرون مروجين لما يسمى «الأخبار الكاذبة».

المصادر التي تمت استشارتها

• ayudaleyprotecciondatos.es
• الموسوعة القانونية
• المحامي.كوم
• cnpven.org