LinkedIn ha dado el llamado de emergencia. En esta red social profesional han aumentado los casos de perfiles falsos vinculados, sobre todo, a empresas que reclutan personal. La alarma en el canal digital pone en evidencia una situación que ha venido sucediendo en otras redes sociales de gran impacto como Facebook e Instagram, en donde el fenómeno es más común y ha estado relacionado a propagación de fake news o incluso como medios para realizar ilícitos clásicos como la estafa, amenazas o extorsión, entre otros.
En marzo de 2019 Instagram y Facebook anunciaron la eliminación de miles de cuentas fraudulentas que pretendían fungir como organizaciones legítimas de medios de comunicación, muchas de ellas encargadas de transmitir noticias falsas sobre todo vinculadas a la crisis vivida en Venezuela.
Pueden ser múltiples los móviles para crear de forma masiva perfiles falsos en estos canales digitales. Lo que suele ser común en la acción es la intención de engañar a la comunidad para obtener un beneficio particular. Según estudios publicados por la firma Symantec un número cada vez mayor de hackers usan cuentas falsas en LinkedIn para atacar a profesionales activos.
Por lo general, el modus operandi de estos grupos se basa en hacerse pasar por reclutadores de talento personal, que poco a poco van estudiando la estructura organizacional de las empresas para tomar información de valor acerca de sus empleados y directivos. En una red como Linkedln este esquema es perfecto para la usurpación, pues muchos de los usuarios del canal están esperando ser contactados por los reclutadores. De estar forma es fácil explicar el éxito que han tenido los perfiles falsos en esta red, reuniendo a una gran cantidad de contactos.
En vista del surgimiento de estas cuentas falsas, LinkedIn ha iniciado un plan para comprobar la autenticidad de los perfiles y eliminar aquellos que no cumplan con las normas de veracidad. La información suministrada por el estudio de Symantec evidencia que los perfiles falsos copian el contenido y los datos de los perfiles auténticos, incluso usan frecuentemente las imágenes y fotografías.
Cómo detectar un perfil falso en LinkedIn
Para detectar una cuenta falsa hay que afinar el sentido común y estar pendiente de los detalles. Toma en consideración los siguientes aspectos:
- Hay incoherencias en la información presentada.
- Pueden usarse nombres y apellidos muy comunes, poco creíbles o con errores ortográficos.
- Frecuentemente la información profesional presentada suele ser corta, pues toma tiempo colocar datos de esta naturaleza que parecen veraces. Necesitan una buena investigación previa.
- El extracto del perfil puede ser muy escueto.
- Las fotos o imágenes suelen ser muy perfectas o trabajadas, lo que denota una imagen que posiblemente puede ser sacada de un banco de imágenes.
- Pueden tener una gran cantidad de contactos, debido a que recolectarlos suele ser una especialidad de quienes realizan esta tarea.
- Por lo general no contienen recomendaciones en el perfil.
- Es un perfil sin interacciones con otros usuarios.
En caso de detectar un perfil falso en LinkedIn, estos son los pasos a seguir para denunciar la cuenta:
- Accede al perfil a denunciar.
- Haz clic en el recuadro “Más” ubicado debajo del número de contactos.
- Selecciona “Denunciar/bloquear”.
- Selecciona “Denuncia este perfil”.
- Elige el motivo de la denuncia en “Danos más información”.
- Pulsa “Enviar”.
Perfiles falsos en otras redes populares
Como mencionamos anteriormente, en otras redes sociales de gran impacto los perfiles falsos, las noticias falsas, los stalkers y acosadores también han sido un problema, pues han burlado las medidas de seguridad implantadas por las plataformas. En el caso de Facebook es importante tener en cuenta las siguientes recomendaciones para identificar a posibles usurpadores de identidad, sobre todo si intentan vincularse a los canales digitales de las empresas:
- La foto: Si una cuenta solo tiene la foto de perfil, sin ninguna otra imagen a pesar de haber sido creada hace bastante tiempo, podría tratarse de una cuenta falsa.Otra señal para sospechar es que la imagen del perfil sea genérica, o de una persona famosa o algún otro elemento que esconde la identidad personal de quien está detrás de la cuenta.
- Ritmo de actualizaciones: La poca o nula actualización o actividad de una cuenta en Facebook también puede levantar suspicacia en cuanto a la identidad de su dueño. Por lo general, una cuenta real mantiene una actividad e interacción constante en la red.
- Amistades: Cuando en una cuenta sus amistades no parecen reales (es decir, son perfiles donde no se identifica claramente la identidad), o no pertenece a ningún grupo privado en Facebook puede tratarse de una cuenta falsa y usada para otros fines poco confiables. Incluso cuando las amistades solo pertenecen a un mismo sexo (generalmente el contrario) es probable que sea una cuenta empleada para el “dating”.
- Información general: Otra forma de identificar una cuenta falsa es ubicando la información general del perfil, esto es datos académicos, fecha de cumpleaños, familiares, ocupación, etc. La ausencia de esta información podría considerarse sospechosa.
- Verificación en Google: Para identificar una cuenta falsa en Facebook se puede buscar en google la foto del perfil de la cuenta, ingresando directamente la imagen en el buscador. Los resultados pueden dar indicios acerca de la veracidad.
Para denunciar una cuenta falsa en Facebook
Se debe acceder a la biografía del perfil, hacer click en “configuración” y seleccionar Denunciar / Bloquear. Posteriormente apuntar en “Enviar una denuncia” y seguir el procedimiento según el tipo de denuncia. Aquí dejamos el link del Centro de Denuncias de Facebook.
En el caso de otras redes sociales como Instagram las recomendaciones para identificar una cuenta falsa suelen ser similares. Los comportamientos que pueden dar señales claras sobre la veracidad o no de la cuenta son los siguientes:
- La foto del perfil: Cuando la foto del perfil hace alusión a un personaje o a un elemento particular en el que no se visualiza de forma precisa la identidad del usuario, lo más fácil es verificar en Google (tal como en el caso de Facebook) de dónde proviene la imagen y cuántas cuentas tienen la misma fotografía.
- El usuario no conversa o interactúa con otros. En caso de mantener algún tipo de actividad interactiva se limita a hablar de un solo tema en específico y no ofrece mucha información personal. También es trascendental observar que estos usuarios no mantienen interacción con amigos ni familiares en su cuenta.
- Calidad y cantidad de seguidores: Este tipo de cuentas suelen tener pocos seguidores y muchos de ellos suelen ser falsos también. También es importante observar que por lo general no tienen ningún seguidor en común contigo.
- Fotos llamativas: En los post de estas cuentas se suelen publicar fotografías muy llamativas, para captar la atención de seguidores. Sin embargo, sus datos son poco fiables.
- Poca actividad: Al igual que en los perfiles falsos en Facebook, en Instagram las cuentas no reales mantienen muy poca actividad, es decir, por lo general no suelen dar “like”, ni comentar otras publicaciones.
Aquí dejamos la información para denunciar las cuentas falsas en Instagram.
En Alan Aldana & Abogados somos usuarios de varias plataformas sociales, y hemos incorporado en los servicios hacia nuestros clientes la asesoría relacionada al uso correcto y legal de las redes sociales, así como el protocolo correspondiente ante robo de identidades, información y uso de perfiles falsos para diversos delitos.
