La posibilidad de realizar actividades laborales desde casa ha mejorado la calidad de vida y las capacidades de muchos profesionales, desde que la tecnología lo hizo posible. Con el avance tecnológico, cada vez es más sencillo gerenciar y ejecutar las tareas vía remota, desde cualquier parte del mundo, sin tener que asistir presencialmente a la oficina.
Las aplicaciones permiten acceder a toda la información que anteriormente estaba disponible únicamente en los servidores fijos de los puestos de trabajo. Sin pecar de exagerar, el teletrabajo se ha convertido en una forma de ejercer profesionalmente muchos oficios y ha resultado, por lo general, en un camino para aumentar la productividad y mejorar la experiencia de los trabajadores.
La situación de pandemia en el mundo le ha dado una gran visibilidad a esta forma de trabajo, pues en muchos casos es la única vía posible para continuar operando bajo las circunstancias actuales. Lo experimentado ha puesto en evidencia la importancia de seguir invirtiendo recursos en tecnología para hacer posible el teletrabajo, así como, también es fundamental entrenar al personal para que pueda cumplir a cabalidad sus funciones vía remota.
Las diversas ocupaciones del profesional del Derecho le han hecho fluir en varios espacios para el desarrollo de sus actividades. Por ejemplo, para un caso es posible que deba visitar los tribunales, la oficina, reunirse en algún lugar con el cliente, llevar tarea a casa, entre otras posibilidades. La naturaleza de su trabajo encontró un gran apoyo en estas tecnologías desde hace algún tiempo. Por ejemplo en Venezuela, la oficina de Servicio de Propiedad Intelectual acaba de implementar el día 27 de abril un nuevo sistema Online en el cual se podrá realizar las solicitudes de inscripción de marcas, patentes y derechos de autor, lo cual ha sido una novedad en el país y se espera que se popularicen las firmas electrónicas desarrolladas en la legislación Venezolana en el año 2.000, a los fines de poder seguir digitalizando los Registros Públicos y Notarías.
A nivel jurisdiccional, existen jurisdicciones desarrolladas para presentar demandas, y diversos escritos de un proceso contencioso a través de los canales digitales sin necesidad de presentarse físicamente en la sede de los juzgados, como el caso de España y Estados Unidos de Norteamérica.
Estudiando al teletrabajo: ventajas y desventajas
- Puede aumentar la productividad del trabajador en vista de que cuenta con mayor tiempo y condiciones más cómodas, en la mayoría de los casos, para llevar a cabo sus funciones.En ese sentido, no tiene que invertir tiempo en desplazarse a la oficina y puede verse más motivado por encontrarse en su propio espacio, sin interrupciones como el teléfono de la oficina, los compañeros, entre otras.
- Supone un ahorro en recursos de servicios básico y funcionamiento de los despachos.
- Significa una mayor inversión en herramientas tecnológicas que permitan realizar las operaciones desde afuera y en adiestramiento del personal para su uso.
- Flexibiliza los esquemas de trabajo, permitiéndole al personal ocupar tiempo valioso en otras actividades personales y cumplir con sus objetivos laborales.
- Permite organizar las actividades con base en los objetivos a alcanzar.
- Exige establecer organización y horarios de trabajo para evitar la saturación del personal y aumentar la productividad.
El teletrabajo y los abogados: la seguridad y acceso a las herramientas
El trabajo de los abogados requiere en muchas oportunidades confidencialidad y un manejo hermético de la información. Esta cualidad debe preservarse así las labores se hagan a distancia, por lo que los bufetes deben invertir en sistemas de seguridad adecuados para sus bases de datos y en general, para toda la información que tengan disponible en una nube. Además, es indispensable entrenar al personal para que usen los sistemas sin violentar la privacidad y contar con un protocolo de actuación en caso de que la seguridad haya sido violada.
También es necesario en líneas generales, contar con equipos tales como smartphones, tablets, computadoras portátiles que puedan ser empleadas por los abogados desde cualquier lugar y con un buena conexión a internet desde cada uno de los espacios desde donde se realicen funciones. Algunos despachos han invertido en la compra de conexiones seguras vías VPN a la oficina virtual y sistemas de videoconferencias para incluso agendar reuniones de forma segura entre los colegas y los clientes. Esta última herramienta es además de gran relevancia en estos momentos, en los que la cuarentena imposibilita las reuniones cara a cara.
Cómo mejorar el teletrabajo siendo abogado
- Tres aliados fundamentales: el orden, la disciplina y la concentración.
- Escoger un espacio cómodo, tranquilo, iluminado y equipado con las herramientas necesarias para llevar a cabo las funciones. Es importante contar con una mesa o escritorio.
- Establecer rutinas de trabajo con horarios establecidos para cumplir con los objetivos, a fin de evitar el retraso en el cumplimiento de las funciones o la sobrecarga de actividades. La intención es emular la oficina pero desde otro espacio.
- Evitar las distracciones propias del hogar.
- Mantener una buena imagen y presencia, sobre todo en el caso de las reuniones por videoconferencia con colegas y clientes.
