सोशल मीडिया और डिजिटल मार्केटिंग में हुई प्रगति ने इन चैनलों के माध्यम से हमारे संवाद करने के तरीके को काफी बदल दिया है। कंपनियाँ और प्लेटफ़ॉर्म अपनी मांगों और आवश्यकताओं के अनुरूप ढलने के लिए अपने ग्राहकों या उपयोगकर्ताओं से अधिक डेटा की मांग कर रहे हैं।.
इस जानकारी के आधार पर, फेसबुक आपको नए दोस्त सुझा सकता है।, इंस्टाग्राम आपको उस स्थान को टैग करने देता है जहाँ से आप पोस्ट करते हैं, और कुछ ऐप्स आपको तब सूचित भी कर सकते हैं जब आपको अपनी नियमित खरीदारी सूची से वस्तुएँ खरीदनी हों।.
उपयोगकर्ताओं या ग्राहकों के बारे में प्रासंगिक जानकारी होने से हमें उन्हें बेहतर ढंग से जानने में मदद मिलती है। आपको बेहतर सेवा प्रदान करने के लिए। इसमें अधिक जिम्मेदारी भी शामिल है, क्योंकि इस डेटा को संभालना आवश्यक है। एक जिम्मेदार और नैतिक तरीके से।.
जब कोई सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म पर पंजीकरण करता है, तो उपयोगकर्ता इस बात से अवगत होते हैं कि वे व्यक्तिगत जानकारी प्रदान कर रहे हैं।. इस संबंध में, वे विज्ञापन स्वीकार करने और अपनी वेब खोजों को कुछ हद तक सुव्यवस्थित करने के लिए तैयार हैं। हालांकि, वे इस संबंध में डेटा प्रसंस्करण की सीमा या पारदर्शिता और नैतिक मानकों की कमी के परिणामों के बारे में हमेशा पूरी तरह से अवगत नहीं होते हैं।.
फेसबुक और कैम्ब्रिज एनालिटिका घोटाला
जब सीमाएँ पार की जाती हैं, तो कानूनी परिणाम महँगे पड़ सकते हैं।. यह मामला फेसबुक के साथ भी था, जो वर्तमान में सबसे लोकप्रिय सोशल मीडिया प्लेटफ़ॉर्म है, जब उसे चुनाव अभियान चलाने और राजनीतिक प्रचार के उद्देश्य से विभिन्न कंपनियों द्वारा उपयोगकर्ताओं के निजी डेटा के संग्रह को लेकर संयुक्त राज्य अमेरिका और यूनाइटेड किंगडम द्वारा दायर मुकदमे के बाद अदालत में पेश किया गया था।.
फेसबुक द्वारा एकत्रित डेटा ब्रिटिश परामर्श फर्म कैम्ब्रिज एनालिटिका के हाथों में पड़ गया। 2015 में और इसमें नाम, टेलीफोन नंबर, ईमेल पते, राजनीतिक और धार्मिक संबद्धताएँ, और अन्य रुचियाँ शामिल हैं। अनुमान लगाया गया कि कंपनी ने प्रकाशित तस्वीरों में लोगों के टैग के माध्यम से 80 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं की जानकारी तक पहुँच बनाई। इन सभी तस्वीरों को DeepFace कार्यक्रम द्वारा स्कैन किया गया, जिसने उपयोगकर्ताओं को एक-दूसरे से जोड़कर प्रत्येक व्यक्ति की पहचान निर्धारित की।.
क्या फेसबुक अपने उपयोगकर्ताओं को मुआवजा देगा?
इस बात की संभावना कि डिजिटल प्लेटफ़ॉर्म को उपयोगकर्ताओं को वित्तीय रूप से मुआवजा देना पड़ सकता है। संयुक्त राज्य अमेरिका के कैलिफ़ोर्निया में एक संघीय न्यायाधीश ने उन लोगों को प्रभावित करने वाला निर्णय सुनाया, जिन्होंने फेसबुक उपयोगकर्ताओं द्वारा दायर एक सामूहिक मुकदमे के लिए अनुमति प्रदान की, यह निर्णय देते हुए कि यह मामला इलिनॉय राज्य कानून का उल्लंघन है, जो पूर्व सहमति के बिना बायोमेट्रिक डेटा एकत्रित करने और संग्रहीत करने को एक आपराधिक अपराध मानता है।.
अब तक, यह डेटा सुरक्षा से संबंधित मामला है। जिसे कानूनी रूप से इतनी मजबूती मिली है। प्रासंगिक इलिनॉय कानून प्रत्येक अनधिकृत उपयोग के मामले में व्यक्ति की छवि के लिए $1,000 से $5,000 तक का मुआवजा प्रदान करता है।.
कुछ लोगों का मानना है कि फेसबुक को इसके बाद के उपयोग के संबंध में गुमराह किया गया हो सकता है। जानकारी को दिया गया होता। हालांकि, उन पर यूके में दस लाख उपयोगकर्ताओं और अमेरिका में सत्तर मिलियन से अधिक लोगों के डेटा की सुरक्षा के लिए जिम्मेदारीपूर्वक कार्य न करने का आरोप है। वादियों के अनुसार, अधिकांश डेटा का उपयोग यूके के यूरोपीय संघ जनमत संग्रह और 2016 के अमेरिकी राष्ट्रपति चुनाव में किया गया था।.
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